নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33x ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং 33x.biz-এ নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

33x.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

33x সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় যুক্তিসংগত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

যোগ্যতার শর্তাবলী

33x-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি পূরণ না হলে 33x আপনার অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে 33x-এর সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা অন্যের পক্ষে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

33x-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে 33x যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — প্রথম পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যাওয়া মোবাইল নম্বর প্রমাণ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 33x সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

33x বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। নিচে প্রধান লেনদেনের শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• 33x যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

33x বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, পুনর্লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষের অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• বোনাসের অর্থ ব্যবহারযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x)।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা করা হয় না বা সীমিতভাবে গণনা হয় — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 33x কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমা

33x-এ বেটিং কার্যক্রম সুশৃঙ্খল ও ন্যায্যভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং এই নিয়মের অধীন।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে — গেম পেজে উল্লেখিত।
• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 33x সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা বেটের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে অনিয়মের প্রমাণ পেলে 33x তদন্ত সাপেক্ষে পেআউট স্থগিত রাখতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সম্পৃক্ত বেট বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ফেয়ার প্লে ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি

33x একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বা চার্জব্যাক করে তহবিল আহরণ নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming ও NetEnt-এর গেমগুলো স্বাধীনভাবে অডিটকৃত।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তকালে 33x সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

33x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
• 33x সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।
• আপনার তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

33x দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো অবস্থাতেই এটি আয়ের প্রধান উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। 33x নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন (৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে)।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনার খেলার সময় ও খরচ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• সহায়তা সেবা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সহায়তা করবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 33x আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনের ভিত্তিতে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে সমস্ত অনিষ্পন্ন বেটের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরে প্রযোজ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

33x এবং এর পরিচালকগণ নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবেন না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে ঘটা বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিং-সংক্রান্ত আসক্তি বা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতা।

33x তার প্ল্যাটফর্মকে "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করে। গেমিং থেকে পাওয়া জয়ের পরিমাণ এবং ফলাফলের বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

33x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
• এই দলিলের বাংলা সংস্করণ সর্বদা চূড়ান্ত ও প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।